Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Российская Федерация, г. Москва
Интернет-магазин https://hairsekta.com , работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300-1) и другими нормативно-правовыми актами действующими на территории РФ.
Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на https://hairsekta.com и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий̆ документ «Соглашение с конечным пользователем», размещённый̆ в сети Интернет по адресу https://hairsekta.com
1.2. Сайт – информационный̆ ресурс Продавца в сети Интернет по адресу http:// hairasekta.com
1.3. Продавец, Оператор – ООО «ХЭИР СЕКТА», ИНН 9704114280.
1.4. Покупатель – физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставившее Продавца свои персональные данные, которые могут быть использованы Продавцом для указанных в настоящем договоре целей̆.
1.5. Товары – товары и услуги Продавца, представленные на сайте.
1.6. Приемка Товаров – получение Покупателем заказанного Товара.
1.7. Заказ – оформленный Покупателем на сайте запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем на сайте, и предоставленный Продавцу посредством сайта Продавца в сети Интернет или оформленный̆ Покупателем по телефону, указанному на сайте Продавца.
1.8. Курьерская служба – организация, оказывающая услуги по доставке заказанных Покупателем Товаров.
1.9. Персональные данные – информация, относящаяся к определенному Покупателю, указанная в разделе 5 настоящей Оферты.
1.10. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.11. Cookies – фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Покупателем.
1.12. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 6 Оферты. Акцептом Оферты заключается Договор.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий̆ документ представляет собой предложение ООО «ХЭИР СЕКТА», ИНН 9704114280, (далее – «Продавец») покупки товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. В случае принятия изложенных ниже условий Покупатель обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте.
2.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.4. Заказывая Товары через сайт Продавца, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и дает свое согласие на обработку своих персональных данных.
2.5. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора. При оформлении Заказа посредством электронной почты Продавца либо по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящей Офертой.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец продает, передает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной̆ стоимости принятых Товаров.
3.3. Риск случайной̆ гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец:
4.1.1. Обязуется с момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
4.1.2. Оставляет за собой̆ право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой̆ силы («форс-мажора»).
4.1.3. Освобождается от ответственности в случае предоставления Покупателем неточной̆ и/или недостоверной̆ информации.
4.2. Покупатель обязуется:
4.2.1. до момента оформления заказа на сайте Продавца ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными на сайте Продавца, условиями доставки Товаров и минимальной̆ стоимостью Заказа, необходимой̆ для доставки товара Покупателю.
4.2.2. предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров.
4.2.3. возместить Продавцу все причиненные убытки, включая упущенную выгоду и утрату деловой̆ репутации, в случае передачи Покупателем данных учетной̆ записи и/или номера заказа и номера мобильного телефона, использованного при Заказе, третьему лицу.
4.2.4. оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты.
4.2.5. соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте. Покупатель несёт ответственность за нарушение условий настоящей соответствии с законодательством РФ.
4.2.6. В случае нанесения ущерба третьим лицам, иным Покупателям или Продавцу, Покупатель обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме и в размере в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2.7. Не сообщать третьим лицам:
4.2.7.1. логин и пароль, используемые им для авторизации (идентификации) на сайте Продавца;
4.2.7.2. номер заказа на сайте Продавца;
4.2.8. соблюдать должную осмотрительность при хранении логина и пароля, а также при его вводе.
4.3. Покупатель вправе изменять свои личные данные, а также потребовать удаления личных данных у Продавца (за исключением данных, необходимых для исполнения Продавцом обязательств перед Покупателем).
4.4. Покупатель имеет право использовать сайт Продавца в целях, предусмотренных настоящей Офертой и иными условиями, размещенными на сайте Продавца.
5. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Покупатель предоставляет свои персональные данные с целью:
5.1.1. создания учетной записи на сайте;
5.1.2. оформления заказов на сайте;
5.1.3. получения уведомлений о состоянии заказов;
5.1.4. осуществлений платежей;
5.1.5. получения технической поддержки, связанной с использованием сайта;
5.1.6. получения информации о продуктах, услугах, рекламных акциях, мероприятиях Продавца;
5.1.7. участия в рекламных акциях, опросах Продавца;
5.1.8. использования имеющихся на сайте сервисов;
5.1.9. публикации персонализированных комментариев и отзывов о товарах и услугах на сайте Продавца;
5.1.10. в иных целях по усмотрению Продавца, необходимых для достижения целей Продавца, реализации товаров и услуг, повышении узнаваемости товарного знака (знака обслуживания) Продавца.
5.2. Предоставленные Покупателем данные могут быть использованы в целях продвижения товаров и услуг от имени Продавца или от имени партнеров Продавца.
5.3. Персональные данные Покупателя собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, и настоящей Офертой.
5.4. Персональные данные Покупателя, разрешённые к обработке в рамках настоящего Договора, предоставляются Покупателем путём заполнения регистрационной̆ формы на сайте Продавца и включают в себя следующую информацию:
5.4.1. ФИО Покупателя;
5.4.2. контактный̆ телефон Покупателя;
5.4.3. адрес электронной̆ почты (e-mail);
5.4.4. адрес доставки товара;
5.4.5. историю заказов.
5.4.6. Документ, удостоверяющий личность (паспорт), сертификат или диплом о получении профессионального парикмахерского образования или об окончании курсов
5.5.В процессе автоматизированной̆ обработки данных с сайта Продавец также получает доступ к следующим данным:
5.5.1. IP адрес Покупателя;
5.5.2. Cookies;
5.5.3. дата и время посещения сайта;
5.5.4. адрес предыдущей̆ страницы;
5.5.5. информация о программном обеспечении, с помощью которой̆ осуществляется доступ к сайту.
5.6. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется:
5.6.1. без ограничения срока;
5.6.2. любым законным способом, в том числе, но не обязательно, с применением средств автоматизации.
5.7. Принимая настоящую Оферту, Покупатель предоставляет Продавцу свое бессрочное согласие на обработку персональных данных, указанных в разделе 5, всеми указанными способами, включая передачу указанных данных контрагентам Продавца для целей̆ исполнения принятых на себя обязательств и/или с целью реализации товаров) Продавца. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных приравнивается к собственноручному письменному согласию.
5.8. Продавец предпринимает все необходимые технические и иные меры для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя.
5.9. Передача информации контрагентам Продавца (организации почтовой̆ связи, курьерские службы и т. д.) осуществляется:
5.9.1. для исполнения заказа Покупателя;
5.9.2. для обеспечения возможности информирования Покупателя о продуктах, услугах, рекламных акциях, мероприятиях Продавца.
5.10. Контрагенты Продавца обязуются использовать данные о Покупателе в соответствии с действующим законодательством РФ.
6. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
6.1. Покупатель, акцептуя настоящую оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, указанных в разделе 5 настоящего Договора, а также на приобретение товара на условиях настоящей оферты.
6.2. Покупатель производит Акцепт Оферты, что является равносильным заключению Договора розничной̆ купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на сайте Продавца, выражая согласие на заключение Оферты любым перечисленным способом:
6.2.1. нажатия на виртуальную кнопку «Оформить заказ» на сайте Продавца;
6.2.2. окончательного подтверждения Заказа Покупателем;
7. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА
7.1. Покупатель, принимая условия настоящей Оферты, дает безоговорочно соглашается на условия регистрации и использования сайта, изложенные в настоящей Оферте:
7.1.1. Продавец вправе без объяснения причин и без предварительного уведомления:
7.1.1.1. отказать Покупателю в регистрации на сайте Продавца;
7.1.1.2. заблокировать учетную запись Покупателя на сайте Продавца;
7.1.1.3. изменить данные в учетной̆ записи Покупателя на сайте Продавца.
7.1.1.4. безвозвратно удалить учетную запись Покупателя на сайте Продавца;
7.1.2. Покупатель регистрируется на сайте и использует сайт исключительно с целью совершения заказов (приобретения товаров, услуг Продавца);
7.1.3. Покупатель соглашается воздержаться от публикации негативных отзывов икомментариев о товарах и услугах Продавца без предварительного письменного уведомления Продавца. В противном случае Покупатель принимает на себя обязательство компенсировать нанесенных Продавца ущерб, включая утрату деловой̆ репутации и упущенную выгоду.
7.1.4. С целью регистрации на сайте и его использования Покупатель передает Продавцу данные, предусмотренные в разделе 5 настоящего Договора.
8. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
8.1. Заказ Покупателя может быть оформлен путем заполнения электронной̆ формы на сайте Продавца или по телефону, указанному на сайте Продавца.
8.2. При оформлении Заказа Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, осуществляет акцепт настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
8.3. В случае отсутствия товара на складе Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя в течение 10 рабочих дней̆ после получения Заказа от Покупателя.
8.4. Покупатель вправе согласиться принять Товары в иное время, дату, в ином количестве, или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ.
8.5. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.
8.6. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа после его подтверждения Продавцом.
8.7. Покупатель, в случае возникновения вопросов, вправе обратиться к Продавцу по телефону, указанному на сайте Продавца.
9.ДОСТАВКА ТОВАРОВ
9.1. Доставка Товаров осуществляется курьерской̆ службой̆ по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
9.2. При отсутствии возможности доставить товар в указанные сроки Продавец возвращает уплаченные Покупателем денежные средства или, с согласия Покупателя, изменяет сроки доставки (дату, время).
9.3. Адрес и сроки доставки после оформления заказа не могут быть изменены Покупателем без согласия Продавца.
9.4. Срок доставки заказа определяется Продавцом.
9.5. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.
10.ОПЛАТА ТОВАРОВ
10.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный̆ Покупателем Товар изменению не подлежит.
10.2. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.
10.3. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской̆ Федерации одним из следующих способов:
10.3.1. Наличными денежными средствами оплата осуществляется по факту получения Товаров от Курьерской̆ службы.
10.3.2. Безналичным путем, посредством перечисления денежных средств на расчётный̆ счет Продавца. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный̆ счет Продавца.
11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ
11.1 Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
11.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые соответствуют его Заказу, качество которых соответствует информации, представленной̆ Покупателю на сайте Продавца.
11.2. При приемке Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленного Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров либо несоответствия полученных Товаров заказанным, Покупатель вправе отказаться от получения Товаров и потребовать от Продавца замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу или возврата денежных средств.
11.3. Приемка Товара Покупателем означает, что Покупатель проверил все характеристики Товаров, качество, комплектность, внешний̆ вид и иные и не имеет никаких претензий к Продавцу. Покупатель лишается права предъявления претензий к Продавцу в случае приемки Товара, а претензии Покупателя в таком случае Продавцом не принимаются.
11.4. Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, в соответствии с Постановлением Правительства Постановлению Правительства от 31 декабря 2020 г. № 2463, парфюмерно-косметические товары входят в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
11.5 Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.
11.6 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
11.6.1.Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится на основании подписанного Покупателе Заявления об обмене (возврате) товара надлежащего качества, с приложением копии паспорта потребителя которое направляется потребителем в виде сканированных копий по адресу электронной почты: info@hairsekta.com.
11.6.2. Продавец, не позднее 5 дней после получения от Покупателя сканированных копий вышеуказанных документов предоставляет потребителю возможность направления товара в адрес продавца посредством представленной транспортной компании.
11.6.3. Оригинал подписанного Заявления об обмене (возврате) товара надлежащего качества направляется продавцу вместе с товаром
11.6.4. Продавец производит возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за товар, за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через десять дней со дня получения Продавцом товара и соответствующего заявления. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту потребителя. Порядок возврата регулируется правилами соответствующих платежных систем.
11.6.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его лицом;
11.7. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@hairsekta.com
11.8. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Продавец имеет право провести экспертизу товара. Если по результатам проверки качества и экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает Продавец, требование Покупателя будет удовлетворено. В противном случае Покупатель будет обязан компенсировать Продавцу все затраты, связанные с проведением экспертизы, хранением и транспортировкой данного товара.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Соглашаясь с настоящей Офертой, Покупатель предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации об учётной̆ записи, состоянии заказов и технических и иных уведомлений, включая уведомления рекламного характера, в том числе о продуктах, услугах, рекламных акциях, мероприятиях Продавца, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Покупатель может в любое время отказаться от получения такой̆ информации путем направления обращения в Компанию.
12.2. При исполнении обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской̆ Федерации.
12.3. Продавец освобождается от ответственности в случаях, когда данные о Покупателе:
-стали публично доступными и Продавец не причастен к этому;
-были получены от третьей̆ стороны Компанией̆ до момента передачи таких данных Покупателем;
-были переданы и/или опубликованы в открытом доступе по согласию Покупателя.
12.4. Продавец вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Продавца.
12.5. В случае передачи Покупателем своего логина и/или пароля и/или номера заказа и/или номера мобильного телефона третьему лицу, он несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.
12.6. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой̆ силы (форс-мажор).
12.7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причинённый̆ Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых на сайте Продавца.
12.8. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
12.9. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации на сайте Продавца.
12.10. Пользователь гарантирует, что не будет использовать сайт Продавца в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.
12.11. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
12.12. В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской̆ Федерации.